Будут изучены техники первого впечатления при первом контакте
с новым клиентом
Освоена работа по снятию стрессового напряжения, а также отработаны в тренинге основные диалоги с клиентом
Будут внедрены скрипты встречи клиента, работы специалиста с клиентом и презентации салона
Телефонные звонки и встречи клиентов научат качественно выявлять потребности
и формировать полный заказ
на услуги с учётом временных регламентов
Будут разобраны стандарты сервиса и наработка навыков управления точками контакта
с клиентами
Научимся работать с возражениями клиентов и как развивать с ними отношения
Научимся правильно и качественно проводить клиента по воронке
продаж и обслуживания.